Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
RESPONSABILITES OPERATIONELLES
- Superviser et obtenir la propreté et le bon état des meubles, équipements des lieux publics,
- Superviser et obtenir une présentation esthétique des lieux publics selon les critères d'excellence en vigueur,
- Surveiller la clientèle lors de son séjour (contact humain, relation humaine, confort),
- Diriger le personnel dans leur travail, veiller à une bonne entente, esprit d'équipe,
- Communiquer avec les services proches, supérieurs et subordonnés,
- Assister à la maintenance de la sécurité et hygiène selon procédures et normes en vigueur,
- Etablir formulaires, rapports, papier administratifs,
- Veiller au respect du règlement intérieur de l'hôtel et du descriptif de son travail,
- Veiller au bon usage du matériel. Eviter le gaspillage et établir inventaires,
- Assister la Gouvernante Générale et son Assistante,
- Remplir le document de reporting et passer les consignes,
. Vérifier les présences, voir si mise en place est faite (linge, chariot),
. Inspecter et vérifier les départs matinaux et les chambres libres,
. Visite des chambres en départ suivant les priorités données par la réception,
. Faire les délogements sur la demande de la[...]
